---
title: Retail
description: Når kundene har mer kunnskap og netthandelen øker, er det viktigere å kontinuerlig sikre gode kundeopplevelser i butikkene basert på beste praksis.
---

[Bransjer](https://www.contendo.no/bransjer)

# [Retail](https://www.contendo.no/bransjer/retail-3)

 Skrevet av [Børre Steen](https://www.contendo.no/bransjer/author/børre-steen) | Nov 12, 2025 4:13:12 PM

## Vi hjelper retailere med å skape de beste kundeopplevelsene i butikk – smartere og enklere!

Retailundersøkelsen viser at flere kunder ønsker å handle i fysisk butikk og det er klare forventninger fra kunden om en bedre kundereise.   
Ved bruk av vår kostnadseffektive løsning Campfire – vil du nå dine mål raskere.  

#### **Vi hjelper retailere med å utvikle følgende:**

#### Få tettere bånd med kundene og bygg lojalitet.

• Ta pulsen på markedet med løpende kundeundersøkelser.   
• Vit mer om kundene dine og lær av tilbakemeldingene.  
• Kapitaliser på sammenhengen mellom:   
  •  kundetilfredshet og lojalitet  
  •  kundetilfredshet og bedriftens økonomiske verdi  
  •  kundetilfredshet og medarbeidertilfredshet.

 

#### Gjør de ansatte gode i møtet med kunden.

• Hverdagstrening gjennom et intuitivt coaching-verktøy som følger beste-praksis-metoden.  
• Enkel «on boarding» av ansatte, lett tilgjengelig informasjon.   
• Frigjør tid til de ansatte med tidsbesparende løsninger.  
• Motiverer og skaper engasjement.

#### Sikrer god butikkdrift.

• Gjøre de riktige tingene på riktig sted.  
• Riktig eksponering av produktene / konseptet.  
• Gjør butikkene kundeklare.  
• Rutiner satt i system.  
• Minimerer tidstyver.  
• Salgskonkurranser som er målrettet og som virker.

 

| ### Campfire-løsningen for retail. Campfire er en digital møteplass som gjør det lett å for alle ansatte i kjeden til å være oppdatert på hva som skjer og hva som skal gjøres.   Campfire gir deg følgende: - Hverdagstrening for de ansatte - sikrer beste praksis. - Kundeundersøkelser - grunnlaget for kontinuerlig forbedring. - Dashboard samler all info inn på et sted og fjerner tidstyver. - On boarding av ansatte, med bruk at video, bilder og tekst. - Kampanjeklare butikker - få med alle butikkene når kampanjen starter. - Klikk og Hent, enkel måte å reservere varen på. - Vernerunde, enkel og smart gjennomføring.   |
| --- |

### Hva gjør Campfire for hvem?

 

| ##### Butikk-medarbeider, Kari Når Kari er på jobb har hun full oversikt over oppgavene sine i Campfire-appen. Hun kan huke av når ting er utført, ta bilder for å dokumentere og få tilbakemeldinger på hvor flink hun har vært. Det bidrar til å skape stolthet og motivasjon for Kari i hverdagen. |  |
| --- | --- |
|  | ##### Butikksjef, Line Når Line er på jobb legger hun inn oppgaver som skal utføres til medarbeiderne, hun har full oversikt over hva som gjøres og gir tilbakemeldinger på gode prestasjoner. I appen har hun også all informasjon hun trenger om kommende kampanjer og har full oversikt om hvordan butikken hennes presterer i forhold til salgsmål. |
| ##### Regionleder, Bjørn I Campfire-appen har Bjørn all informasjonen han trenger for å følge opp og spille butikksjefene sine gode. Han har alle salgstall tilgjengelig og er oppdatert på hvordan butikkene i hans region presterer. Det gjør at Bjørn hele tiden kan være tett på butikkene, legge oppfølgingsplaner og dele gode prestasjoner mellom butikkene – slik at alle presterer optimalt. |   |
|  | ##### Kjedeleder, Cecilie I Campfire-dashbordet på nettbrett/PC har Cecilie full oversikt over hvordan alle butikkene presterer, hvordan den siste kampanjen er tatt ut i butikkene og resultatene det har ført til. Med Campfire fra Contendo har hun innsikten hun trenger for å styrke omdømmet, være proaktiv og legge gode planer som sikrer at kjeden når sine mål raskere   |

##### **Lær mer om hva vi gjør for våre kunder:**

[Få butikkene kundeklare til når kampanjen går](https://www.contendo.no/blogg/få-butikkene-kundeklarer-til-når-kampanjen-går?hs_preview=EkEOLaqu-57331197476)

[Hvordan kan du øke butikkenes salgspotensiale?](https://www.contendo.no/blogg/hvordan-kan-du-øke-butikkenes-salgspotensiale?hs_preview=KPyLTBIL-57327381869)

[Slik får du engasjerte og motiverte ansatte](https://www.contendo.no/blogg/hvordan-kan-du-øke-butikkenes-salgspotensiale-0?hs_preview=bdopjyUV-57328817758)

[Skap et «dream team» med fokusaktiviteter](https://www.contendo.no/blogg/skap-et-dream-team-med-fokusaktiviteter?hs_preview=jRovFNRp-57331536144)

[Sørg for god sekundering på nøkkeltallene på tvers av kjeden](https://www.contendo.no/blogg/sørg-for-god-sekundering-på-nøkkeltallene-på-tvers-av-kjeden?hs_preview=jqGufXyg-57331535669)

[Lytt til kunden for å bli bedre](https://www.contendo.no/blogg/lytt-til-kunden-for-å-bli-bedre?hs_preview=VryDRbcM-57329288500)

### **Ta [kontakt med oss](https://www.contendo.no/kontakt) for å finne ut hvordan vi i Contendo hjelper kunder med å skape de beste kundeopplevelsene i butikk og når sine mål raskere!**

[Vis hele posten](https://www.contendo.no/bransjer/retail-3)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Børre Steen"
  },
  "dateModified" : "2025-11-12T16:13:12.747Z",
  "datePublished" : "2025-11-12T16:13:12Z",
  "headline" : "Retail",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 2474,
    "url" : "https://4144788.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/4144788/iStock-963747918%2c%20rev-1.jpg",
    "width" : 8221
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://www.contendo.no/bransjer/retail-3",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Bransjer"
  }
}
```