Spela medarbetaren bra i mötet med kunderna

Slaget står i butiken – se till att dina varor och kampanjer hanteras på ett sätt som skapar lönsam försäljning!

Kampen är i butiken! Med Contendo som leder Team ™ ser du till att dina varor och kampanjer är profilerade i butik så att konsumenten köper dem. Contendos smarta programvara hjälper dig att effektivisera uppföljningen av butikerna

Få mer nöjda kunder genom riktade uppföljningar av butikerna

Contendo Ledande laget är en smart programvara som optimerar uppföljningen av affären med hjälp av enkel dokumentation och datainsamling som grund för analys och skapande av bästa praxis.

Lösningen är väldigt lätt att implementera och kräver ingen större investering. Med hjälp av fasta moduler skapar vi en lösning som är anpassad till de behov du och dina försäljningskonsulter har.

Leading the Lead riktar sig till dem som behöver följa upp sin egen försäljning genom butiker eller återförsäljare

För försäljningskonsulten blir det lättare att planera ditt besök, få tillgång till relevanta nyckeltal, dokumentera ditt besök och bli mer effektiv och professionell i affären. Ledningen får bättre insikt och kontroll över viktiga parametrar för affärsverksamhet som service och konsultation, kvalitets- och produktpresentation, butiksstandard, tillgänglighet och drift.

Blomsterringen utnyttjade ledande laget för att digitalisera sina affärsbesök

Blomsterringen en av Norges största blomma grossister, och har både plantskolor, trädgårdscentra och blomstermarknadsförsäljare på kundlistan. De utnyttjade att leda laget från Contendo för att digitalisera sina affärsbesök. Resultatet är både mer effektiva och nöjda medarbetare och bättre hanteringsdata.

Motiverade medarbetare skapar de bästa kundupplevelserna!

De viktigaste antagandena handlar om motivationen hos de människor som ska skapa kundens erfarenheter. Vi tror att motivationen ökar när människor lär sig, när de ses och ha kul, samtidigt som de vet vad de mäts på och stöds av smarta digitala verktyg.

Ett kraftfullt och mobilt verktyg för att skapa aktivitet och säkerställa god och effektiv försäljning och resultatuppföljning

Lösningen är en plattform för att ge medarbetarna inblick i sina egna mål och prestationer, dela information och nyheter, posta och delta i tävlingar, post och quiz, utföra kurser eller certifieringar, ta emot påminnelser, varningar och push-meddelanden presenterar resultat i form av rapporter och topplistor.

Contendo Campfire är ett verktyg för både ledning och anställda

Behöver du skapa mer aktivitet och engagemang? Behövs dina anställda professionella påfyllningar i deras vardag? Vet dina anställda vad de mäter på och hur de ligger? Är det lätt att nå ut och hålla dina anställda informerade?

Butikskedjan Princess Group introducerade Campfire som ett kampanj- och ledningsverktyg för företagen redan 2008.

Utmaningen för Princess var att ge tillräckligt bra löpande information till alla medarbetare, samt att tydligare synliggöra företagets prestationer.

Innan de valde Contendo Campfire gick informationen i huvudsak via e-post. Med Campfire har butikerna enkel tillgång tillegna nyckeltal, data om kundnöjdhet, samt löpande intern information i övrigt, ex vis sortimentsförändringar och kampanjplaner.

Läs om hela kundhistorien här

När traditionella åtgärder inte fungerar

Fokusera på tillväxt i försäljning och kompetens hos anställda

Contendo Play är uppbyggd med olika spelelement som presenteras i en spelbräda. Spelet innehåller spelpaneler för presentation av progression, resultat och topplistor samt aktiviteter som skapar aktiviteter som tävlingar, dueller och frågesporter.

Ett verktyg för alla som behöver vidta åtgärder för att lägga till mer motivation och kunskap till alla anställda

Contendo har levererat försäljningstävlingar i 17 år

Få tydliga svar på vilka faktorer som påverkar ditt resultat

Contendo Response ™ är en lösning som systematiskt övervakar befintliga kunder och ger tydliga svar på de faktorer som påverkar företagets prestanda. Feedback från dina kunder samlas och baserat på dina svar kan du distribuera åtgärder som gör ditt företag mer mervärde och relevanta för dina kunder.

Få feedback på din egen prestation

I allmänhet handlar det om att få feedback från kunderna om genomförda aktiviteter eller åtgärder och sedan kunna förbättra sin egen produkt, tjänst eller verksamhet. Utan ett bra system för utvärdering är det svårt att vidareutveckla och förfina de processer som skapar en prestationsförstärkande, effektiv och hållbar verksamhet.

Lösningen kan integreras med kundens professionella system så att enkäter skickas automatiskt baserat på definierade statuser eller händelser i försäljnings- eller inköpsprocessen.

Få innsikt i hvem av dine kunder som er fornøyde eller ikke

Contendo Response er ikke begrenset til én type undersøkelser. Evaluering av din virksomhets omdømme eller hvordan kundene opplever å være kunde av dere kan gjennomføres innenfor en rekke ulike områder. Hva mener våre kunder om vår leveranseorganisasjon? 

IT-verktyg förändrade kulturen och ökade försäljningen

Kan ett smart verktyg för kunduppföljning och ledning av ledningar bidra till önskad försäljningstillväxt och kulturella förändringar i företaget? EiendomsMegler 1 hävdar att deras ambitioner är helt orealistiska att uppnå utan bra och effektiva arbetsredskap för mäklare. Det här kom de från Contendo.