Retail

Er dere kundeklare?

I dag er kundene mer oppdatert og forberedt, før de besøker en butikk, enn de var tidligere. Det krever at basic (logistikk, butikkonsept, produkter, pris og kampanjer) er på plass og møter kundens forventninger.  Med kundeklare butikker - som også gir kjøpsopplevelser som overgår forventningene – da er alle forutsetninger på plass for en god salgsutvikling.

Det sies at «slaget står i butikk». Da handler det om å holde fokus på de driverne som skaper suksess. Resultater skapes av at de riktige aktivitetene utføres med god kvalitet. Se til at beste praksis følges slik at snittsalget, bruttomarginer, salg pr time/areal, konverteringsraten og alt det dere måler på – oppnås. Contendo har kunder som har overgått sine egne målsetninger ved å sikre aktivitetene med god kvalitet. Med Contendos løsninger sikrer du at dine butikker og selgere alltid er klare til å yte sitt beste og sikre fornøyde kunder. Contendo gir et løft innen oppfølging av butikker, mer fornøyde kunder og butikkansatte.

Foruten et attraktivt butikkonsept og et sterkt varemerke handler en effektiv og framgangsrik detaljhandel i grunnen om
logistikk. Den store muligheten og utfordringen ligger i å kontinuerlig gjennomføre og levere på konseptet med både kvalitet og høy frekvens. Dette inkluderer å sikre rett varetilbud (sortiment, pris, kampanjer) presentert på riktig måte (space, vareeksponering) på rett tidspunkt - samtidig i alle utsalgssteder og butikker! 

Innen Contendos kjerneprosess, Team Management, er det sentrale å skape en prestasjonskultur med motiverte og engasjerte medarbeidere, som vet hvordan de skal utføre jobben. Contendo tilbyr her fire løsninger som støtter, utvikler og driver denne forretningskritiske prosessen: