Blomsterboda - en voksende suksess!!

Blomsterboda er Sveriges ledende leverandør av komplette fullservice blomsteravdelinger (butikk i butikk) til dagligvarehandelen. Fra drivhuset i Blomsterboda, Vallentuna og sammen med lokale produsenter, leverer selskapet i dag blomster til mer enn 550 matbutikker over hele Sverige. Blomsterboda er i dag Sveriges største bukettbinderi og en av Sveriges største produsenter av tulipaner.

Det å selge blomster, krever kunnskap om produktene samt lidenskap for å lære forbrukernes ønsker i din egen butikk. Dermed må blomsterhandlerens tilpasse sortiment og servicenivået slik at kunden blir fornøyd og møter etterspørselen.

 

Utfordringen

Blomsterbodas ambisiøse mål er å skape vekst og ekspansjon gjennom en stadig etablering av flere blomsterbutikker. Selskapets mål skal oppnås ved å arbeide effektivt og smart, med stor fokus på kostnadskontroll.
Salgsvolumet skal økes ved å kontinuerlig øke antall salgssteder - samtidig som med at selskapet øker sin attraktiviteten i form av bedre lønnsomhet for butikkene/forhandleren. Kampen om kundene er i butikken, og det er de beste produsentene / leverandørene som sikrer riktig konsept, kvalitet og erfaring for sluttkunden. For å oppnå dette må regionale og teamledere ha fungerende og effektive verktøy - ikke minst for arbeidet med beste praksis og for å kunne følge opp resultatene av implementerte tiltak og aktiviteter.

 

Løsningen

Contendo har  levert en skreddersydd løsning til Blomsterboda basert på standardproduktet  Leading the TeamTM (LtT)) har. LtT-løsningen er en mobil-app til støtte for regions- og avdelingsledere for å optimalisere butikkbesøkene og sikre at profileringen mot kundene etterleves. Ledelsen kan også enkelt håndtere og løpende analysere hva som «skjer der ute» for å dele beste praksis i organisasjonen.
Gjennom en rullebasert mobil-app har brukere lett tilgang til sine egne nøkkeltall for deres respektive regioner og butikker. Butikkene har på sin side en løpende oversikt over alle aktivitetene (kampanjer etc.) som skal gjennomføres.

 

Resultatet

Blomsterbodas primære mål med Leading the TeamTM er å øke blomstersalget i butikkene de leverer til. Dette skal skje gjennom fokus på beste praksis for å sikre den best mulige kundeopplevelsen.
Contendo er en intuitiv og brukervennlig løsning som er enkel og rask å ta i bruk, med minimal innsats for opplæring. Etter implementering får Blomsterbodas brukere et virtuelt møtested der alle blir involvert og vet hva som skjer. Regions- og avdelingsledere har nå mulighet til å motivere og utfordre hverandre på tvers av avdelinger og regioner. Samarbeidet på tvers av organisasjonen bedres, styrt av felles mål, forsterker lagfølelsen og samhandlingen - en forutsetning for å utvikle, styrke merkevaren samt befeste Blomsterbodas posisjon i det svenske markedet.

Mikael Hermansson

Försäljningschef Norr

"Vi ville ha ett användarvänligt och smart system som
gjorde oss effektiva i mötena med butikerna.
Det hittade vi på Contendo"
Blomsterboda, grey